Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

2.1. Formularz kontaktowy

Gdy wysyłasz wiadomość przez formularz kontaktowy, zbieramy:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Treść wiadomości

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes) – obsługa zapytań i komunikacja z klientami.
Czas przechowywania: Do momentu realizacji zapytania lub wycofania zgody, maksymalnie 3 lata.

2.2. Usługi serwisowe

Przy realizacji usług serwisowych zbieramy:

• Dane kontaktowe (imię, nazwisko, telefon, e-mail)
• Informacje o urządzeniu (model, numer seryjny, opis usterki)
• Dane niezbędne do wystawienia faktury (jeśli dotyczy)

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny – rachunkowość).
Czas przechowywania: 5 lat od zakończenia roku obrotowego (wymóg księgowy).

2.3. Pliki cookies i analityka

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celach:

• Technicznych – zapewnienie prawidłowego działania strony
• Analitycznych – Google Analytics (anonimowe statystyki odwiedzin)

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes) – analiza ruchu na stronie.
Zarządzanie cookies: Możesz wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki. Jak zarządzać cookies?

3. Udostępnianie danych osobom trzecim

Twoje dane mogą być udostępniane:

• Dostawcom usług hostingowych (przechowywanie danych na serwerze)
• Google Analytics (anonimowe statystyki, IP zanonimizowane)
• Dostawcom usług księgowych (jeśli wystawiamy faktury)
• Organom państwowym (tylko na podstawie przepisów prawa)

Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy Twoich danych do celów marketingowych.

4. Twoje prawa (RODO)

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych (Art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania (Art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym", Art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO)
• Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (Art. 21 RODO)
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami:

Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

5. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych:

• Szyfrowanie połączenia (HTTPS/SSL)
• Ograniczony dostęp do danych (tylko upoważnione osoby)
• Regularne kopie zapasowe
• Aktualizacje oprogramowania i zabezpieczeń

6. Dane kontaktowe w sprawie prywatności

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

7. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy na tej stronie, podając datę ostatniej aktualizacji.